Pusat Dukungan

Dapatkan bantuan saat Anda membutuhkannya dengan sistem dukungan kami yang komprehensif

Tiket Dukungan
Membuat dan mengelola tiket dukungan untuk masalah Anda
  • • Lacak masalah Anda dengan ID tiket unik
  • • Tetapkan tingkat prioritas (Rendah, Sedang, Tinggi)
  • • Pembaruan waktu nyata melalui WebSocket
  • • Riwayat percakapan lengkap
Obrolan Langsung
Dapatkan bantuan instan dari agen dukungan kami
  • • Koneksi langsung dengan agen dukungan
  • • Pesan waktu nyata
  • • Pelacakan posisi antrian
  • • Kemampuan berbagi file

Pembaruan waktu nyata

Koneksi WebSocket memastikan pengiriman pesan instan dan pembaruan status

Penugasan Agen

Penetapan agen otomatis berdasarkan ketersediaan dan keahlian

Komunikasi Aman

Semua percakapan dienkripsi dan disimpan dengan aman

Butuh Bantuan?

Tim dukungan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki